← トップへ2026.10.09 FRI
英国の銀行がClaude活用を拡大
英Barclaysが、社員向け検索やメール仕分けなどでClaudeの活用を広げると発表。1万6千人以上が使う例から、大企業のAIの広げ方と管理を見ます。
- 英国の銀行Barclays(バークレイズ)が10月1日、AIのClaude(クロード)の活用を広げると発表した
- 社員向けの検索アシスタントは1万6千人以上が使い、海外市場部門では1日約12万通の顧客メールをAIが仕分けている
- ガバナンス・セキュリティ管理・人の監督をつけて使うとしている
銀行って、お金を扱うからAIには慎重そうだけど、もう使ってるの?
うん。Barclaysは、AIを作っているAnthropicとの協力を広げると発表したんだ。目的はソフトウェア開発を速くすること、古いシステムを新しくすること、仕事の効率を上げることだよ。
すでに動いている使い方が2つあって、新しく広げる使い方が1つあるんだ。
1日に12万通! AIはメールを読んで何をするの?
届いたメールを分類して、足りない情報を補って、いちばん合う担当の道すじを決めるんだ。そうすると、担当者は急ぎの依頼から、必要な情報がそろった状態で取りかかれるよ。
エンジニアさんのほうは、どれくらい広げるの?
Claude Codeを使う開発者を、2026年末までに全体の半分にする見込みなんだ。2027年にはソフトウェアエンジニアの過半数に広げるって。
どちらも「これからの見込み」だよ。もう達成した数字じゃないんだ。
(見込み)50%
お金の会社で、そんなに広げて大丈夫なの?
発表では、大きくて決まりの多い組織には、AIの力ときちんとした管理の両方がいると書いてあるよ。そのために、3つをAIの使い方にあてはめているんだ。
人の監督って、具体的にはどうしてるの?
それは、確認した発表には書かれていなかったよ。効率がどれくらい上がったかの数字や、お金の規模も書かれていなかったんだ。
- 数字はAnthropicとBarclaysの発表によるもの。開発者の「半分」「過半数」はこれからの見込み
- 広げ方は「検索」「メールの仕分け」「開発」と、使う場面を分けて進めている
- 自分の会社でも、AIを広げる前に使う業務・見守る人・守る情報を決めておく
AIを広げるときは、使い方と見守り方もセットなんだね。
そのとおり!今日のひとことは「広げるなら、見守りもいっしょに」だよ。
- Claude Code
- ソフトウェアを作る仕事を手伝う、Anthropicの製品
- ガバナンス
- 組織で、だれが何をどう決めて管理するかの仕組み
- レガシーシステム
- 長く使われてきた、古い作りのシステム
参考記事:Anthropic ↗IT Brief UK ↗PYMNTS ↗
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